Regulamin

REGULAMIN SERWISU I ŚWIADCZENIA USŁUG CYFROWYCH NAPISZMOWE.PL
Data wejścia w życie: 2 sierpnia 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem napiszmowe.pl (zwanego dalej „Serwisem”), w tym zasady zamawiania i dostarczania spersonalizowanych mów (w tym m.in. mów pożegnalnych, weselnych oraz okazjonalnych) w postaci treści cyfrowych.
2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest:
   Seweryn Obracaj
   prowadzący działalność nierejestrowaną
   adres do doręczeń: ul. Skoczowska 38, 43-419 Hażlach
   Adres e-mail do kontaktu: kontakt@napiszmowe.pl
3. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

1. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa Zamówienie w Serwisie.
2. Usługa / Treść cyfrowa – usługa polegająca na wygenerowaniu i dostarczeniu spersonalizowanego tekstu mowy na podstawie danych podanych przez Klienta w formularzu.
3. Formularz – interaktywny kwestionariusz udostępniony w Serwisie, służący do wprowadzania danych niezbędnych do wygenerowania mowy.
4. Operator Płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze drogą elektroniczną (Stripe).

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. W celu złożenia Zamówienia Klient zobowiązany jest do:
   a) Wypełnienia Formularza w Serwisie i podania prawdziwych danych.
   b) Podania poprawnego adresu e-mail, na który ma zostać dostarczona Usługa.
   c) Zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
   d) Dokonania płatności za pośrednictwem udostępnionej bramki płatniczej.
   e) Podania tego samego adresu e-mail w Formularzu oraz podczas płatności w systemie Stripe.
2. Z chwilą zaksięgowania płatności umowę o dostarczenie treści cyfrowej uważa się za zawartą.
3. Gotowa mowa przesyłana jest niezwłocznie (automatycznie) na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak automatycznego dostarczenia Usługi wynikające z podania przez Klienta różnych adresów e-mail w Formularzu oraz podczas płatności. W takim przypadku ręczne wysłanie zamówienia następuje po kontakcie Klienta na adres: kontakt@napiszmowe.pl.

§ 4. PŁATNOŚCI

1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Stripe. Klient dokonać może płatności kartą płatniczą, kodem BLIK lub innymi metodami udostępnionymi przez Operatora.

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (WYŁĄCZENIE)

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Zaznaczając odpowiedni checkbox podczas dokonywania płatności, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i dostarczenie treści cyfrowej, zrzekając się tym samym prawa do odstąpienia od umowy z chwilą realizacji zamówienia.

§ 6. REKLAMACJE

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby wygenerowane mowy były najwyższej jakości.
2. W przypadku wystąpienia błędów technicznych (np. braku dostarczenia wiadomości e-mail z wygenerowaną mową), Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: kontakt@napiszmowe.pl.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.